Hogy mindenki tudjon bankolni

Akadálymentesítés az OTP-nél

[Kail] publikálva: 2018-06-22 10:43:00 | Nyomtatásprint

hírkép

Egyre több fiókját teszi alkalmassá a legnagyobb hazai lakossági pénzintézet arra, hogy a fogyatékkal élők is nehézség nélkül tudják intézni banki ügyeiket.


Az OTP az érintettek civil és szakmai szervezeteivel együtt találja ki, hogy mik legyenek azok az újdonságok, amelyek új lehetőségeket teremtenek. Új projektjében 200 olyan készpénz automatát telepített, amelyek megszólalnak. A beszédszolgáltatást nyújtó ATM-ek magyar nyelven adnak segítséget a látássérülteknek a készpénz-felvételhez és az egyenleg-lekérdezéshez. A fülhallgató csatlakoztatását követően automatikusan „beszélő” üzemmódra váltanak, a képernyőn megjelenő szöveget a gép felolvassa. A szöveg csak a fülhallgatón keresztül hallható, a monitor pedig közben elsötétíthető, így illetéktelenek nem láthatják és nem hallhatják a tranzakció részleteit. Ez egyelőre a nagyobb fiókok 24 órás ügyfélzónáiban érhető el, de a bővítés folyamatos, a többi ATM-készüléket típusuktól és állapotuktól függően fokozatosan cserélik.

Másik újdonság a banki akadálymentesítési programját tíz évvel ezelőtt elindított OTP-nél a hallássérülteket segítő videó-tolmácsszolgáltatás. Ez most 43 fiókban igényelhető, de hamarosan 200-ra terjesztik ki. Az applikáció fejlesztésében több mint ezer hallássérült ember és jelnyelvi tolmács vett részt, akik két évig tesztelték a rendszert. A SINOSZ fejlesztésének köszönhetően az ügyfelek a KONTAKT Tolmácsszolgálaton keresztül pillanatok alatt – egy élő videóhívásban becsatlakozó jelnyelvi tolmács segítségével – intézhetik kérésüket az ügyintézőkhöz. Így már nem kell a hallássérült ügyfeleknek valamelyik családtagjukat megkérniük arra, hogy kísérje el őket a bankba vagy 3 nappal korábban jelezniük az igényüket a jelnyelvi szolgáltatásra.

© vilagszam.hu




Galéria:



Add a Twitter-hez Add a Facebook-hoz



A kategória további hírei:


KÖRNYEZETVÉDELEM
Katica a sztár
Megválasztották az év rovarát
PÉNZTÁRCA
Mire és mennyire gyűjtenek a fiatalok?
Új app segíthet a spórolásban
ÚTIKÖNYVEK HELYETT
Iskolába nem járt, leprás lett
Ugandában nagyon rossz az egészségügyi ellátás
RECIKLI
Kína még az elektromos autókkal is szennyez
Az amerikaiak támadják a kínai járműgyártást

Koronavírus és turizmus

TOP
PIKÁNS

1. Gyilkossági ügyben fogták el a 19 éves férfit

Fejlemény a füzesabonyi gyilkosság ügyében

2. Ezt most inkább hagyja ki!

Életveszélyes a túrázás

3. Emeletes ülések a repülőkön

Ez (is) lehet a jövő

4. Menjen, amíg nem késő

Több mint 100 világörökségi helyszín tűnhet el

5. Döbbenetes emberek szavaztak vasárnap

Zárcsökkentést és táncos játszóteret kért a két szavazó

6. Ilyen az amish szex

Két év tombolás után csak a férj

7. Nádas Tamás barátom emlékére

Lezuhant a műrepülő világbajnok

8. Csodanövény válthatja ki az antibiotikumokat

A kerti sarkantyúka a 2013-as esztendő gyógynövénye

9. Blöff - Nem lehet méregteleníteni a testünket

Zacher Gábor toxikológus elmondja az igazat

10. Ilyen az eszkimószex

Szex kölcsönbe

1. Szülés a villamosmegállóban Budapesten

Rendőrök voltak a bábák

2. Szexbabák a stadion lelátóján

Szabadkozik a koreai klub

3. Kivédeni a koronaválást

Japánban betömték a piaci rést

4. Kim rejtegetett gyermekei

Csak Dennis Rodman tudja

5. Magyar lánypiac Németországban

Öt év alatt tudták felszámolni

6. Három évig bujkált Budapesten az ír pedofil

Gyermekpornót találtak a számítógépén

7. Me too - Weinstein peren kívül megegyezett

47 millió dollárjába fáj

8. Jönnek az e-babák

Tíz év múlva már minden második újszülött ilyen lesz

9. Vád alatt a pedofil milliárdos börtönőrei

Bill Clinton női ruhában

10. Minden, ami vagina

Új múzeum nyílt Londonban

Műsoraink
2020.07.03. 18:35 Világszám - Inforádió
Csehország
2020.07.04. 10:05 Világszám - Inforádió
Lengyelország
2020.07.05. 10:35 Világszám - Inforádió
Csehország ism.
Közösség
Nap lánya

Ő már randizott Braddel

Szófelhő / Archív
--