Gyerekjáték a bankolás

Szabad bejárás Közép-Európa legmodernebb OTP-fiókjába

[superadmin] publikálva: 2012-07-19 16:15:00 | Nyomtatásprint

hírkép

A nyílt napot tartottak Egerben, az Agria Parkban a legújabb OTP Bank fiókban. Ezen a napon mindenkinek lehetősége volt betekinteni a bank olyan helyiségeibe is, amelyeket egyébként, a mindennapi ügyintézés során nem láthatunk.


Hitelintézés vagy számlanyitás esetén elkülönített kiszolgálóhelységek állnak rendelkezésre, mint például a privát ügyfél tárgyaló.  A rendkívül kulturált környezetben a zöld nem egyeduralkodó szín többé: a narancssárga és kék bőrhuzatos fotelekkel berendezett, ízléses padlószőnyeggel borított, a bank logójának körvonalait idéző stilizált mintás, tört üvegű irodák szándékosan családias hangulatúak. Pénzről beszélni ilyen körülmények között a legjobb.

Az OTP bankfiókok rangsorolásos rendszerében négy kategória van - az egri a legmagasabb besorolású fiókok közé tartozik. Ennek az új beruházásnak a lényege, hogy a kiszolgálási idő minél rövidebb, az ügyintézés minél kényelmesebb legyen, mind a bank, mind az ügyfelek számára. A fejlesztés része egy exkluzív multimédia tárgyaló is, ahol az értekezleteket video-összeköttetés segítségével az országon belül Debrecen-Budapest távolságok között bonyolíthatják le. Maguk az alkalmazottak is kamerával felszerelt laptoppal dolgoznak, adott esetben egy prezentációt távolsági kapcsolaton keresztül is be lehet mutatni.

Korábban az ügyintézés boxokban zajlott, ügyfeleink olykor egy órát is várakoztak - adta tudtunkra az egyik ügyvezető. - Újabban viszont egyre fontosabb, hogy személyesen is odafigyeljünk az ügyfelekre.

Így olyan egyszerű szolgáltatásoknál, mint az átutalás vagy a készpénzfelvétel, melyeknél gyorsan szeretnénk pulthoz jutni, elég csak a bankautomatát igénybe venni, de már az ügyintézés sem kerül többe két-három percnél. Előzetesen az interneten keresztül is lehet időpontra és ügyintézésre regisztrálni. Az új paypass technológiával pedig - vagyis a kártya közvetlen, pin kódot nem igénylő használatával - a rendszer a digitális leolvasást követően személyre szabottan kiadja a sorszámot, de ugyanezzel a szolgáltatással a kávéautomata is kedvezményesen használható.

Mindez az ügyfelek érdekében történik. Többé már a szülők sem idegeskednek virgonc gyermekük miatt, aki ezentúl a gyereksarokban, puha párnaszékeken és ehető zsírkrétán kívül semmiben nem tesz kárt.

Tulajdonképpen ez egyfajta útkeresés része - teszi hozzá az ügyvezető. Ez azt jelenti, hogy ugyan nem feltétlenül így néz ki majd a jövő minden OTP-fiókja, de egy elfogadott arculat, jobb benyomás érdekében mindenképpen megtérülő alternatíva lehet.

© vilagszam.hu




Galéria:



Add a Twitter-hez Add a Facebook-hoz



A kategória további hírei:


KÖRNYEZETVÉDELEM
Botrány a Parlamentben Paks miatt
A házelnök súlyos büntetéssel fenyeget
PÉNZTÁRCA
Hová tűntek a last minute utak?
Aggódik az utazási szakma egy része
ÚTIKÖNYVEK HELYETT
Birkagyomorral ünneplik a költőt
Haggis, a skótok nemzeti eledele
RECIKLI
Hulladék farmerből egyedi divat
Különleges ötletek az Európai Hulladékcsökkentési Héten

Itt jártunk: Wales

TOP
PIKÁNS

1. Menjen, amíg nem késő

Több mint 100 világörökségi helyszín tűnhet el

2. Rendőrök a budapesti robbanás áldozatai

Megváltozik a főváros közlekedése a lezárások miatt

3. Weisz Fanni gyönyörű volt Áder János oldalán

Az államfő beszédét jeltolmácsolásban is láthatták

4. Már tudni, kié a Dunában talált 130 ezer euró

A bécsi rendőrség szerint nem történt bűncselekmény

5. Döbbenetes emberek szavaztak vasárnap

Zárcsökkentést és táncos játszóteret kért a két szavazó

6. Ilyen az amish szex

Két év tombolás után csak a férj

7. Nádas Tamás barátom emlékére

Lezuhant a műrepülő világbajnok

8. Csodanövény válthatja ki az antibiotikumokat

A kerti sarkantyúka a 2013-as esztendő gyógynövénye

9. Blöff - Nem lehet méregteleníteni a testünket

Zacher Gábor toxikológus elmondja az igazat

10. Ilyen az eszkimószex

Szex kölcsönbe

1. Parlamenti szex a mosdóban

Okostelefonra vették a képviselői pásztorórát

2. Megfogta-e a püspök az énekesnő mellét?

Mutatjuk, mi történt

3. Csak ronda nőket meg pasikat mutathat a tévé?

Amikor túllépünk egy határon

4. Mi kell a nőnek?

Jól keresnek az elfoglalt üzletasszonyok partnerei

5. Steiner Kristóf érdekeset mondott a Pride-ról

Budapestre jön az Izraelben élő újságíró

6. Nem is voltam Trump szeretője

Ezt állítja a volt francia elnök felesége

7. Végre bocsánatot kért exétől Brad Pitt

Ezúttal Jennifer Aniston volt soron

8. Ilyen, amikor a nők üldözik a férfiakat

Szerepcserés videón mutatják meg

9. Szexszünet munkaidőben

Mindenki jól jár

10. Szexleckék panda maciknak

Videó is készült róla

Műsoraink
2018.12.14. 18:35 Világszám - Inforádió
Írország, Skócia
2018.12.15. 10:05 Világszám - Inforádió
Nagy-Britannia
2018.12.16. 10:35 Világszám - Inforádió
Írország, Skócia ism.
Közösség
Nap lánya

A rocksztár exfelesége

Szófelhő / Archív
--